الحالات الأربع التي ينساها كل مصمّم مبتدئ
يصمّم المبتدئ شاشة واحدة: الحالة المثالية ببيانات مثالية. المنتج الحقيقي يحتاج أربعاً: الفراغ — أول تجربة للمستخدم. لا تكتب «لا يوجد بيانات» فقط؛ اشرح ما هذا المكان وضع فيه الإجراء التالي. التحميل — الهيكل العظمي (skeleton) أفضل من دوّارة، لأنه يوحي بشكل المحتوى القادم فيقلّ الإحساس بالانتظار. الخطأ — قل ما حدث وما الذي يفعله المستخدم الآن. «حدث خطأ ما» ليست رسالة، هي اعتذار فارغ. الامتلاء المفرط — ماذا يحدث باسم من 60 حرفاً؟ بألف عنصر في القائمة؟ صمّم للحدود لا للمتوسط. اختبار عملي: اعرض تصميمك ببيانات حقيقية فوضوية لا ببيانات نموذجية مرتّبة.